福果读书用户协议

一、协议主体与适用范围

“福果读书”由陕西福果科技有限公司运营。 本协议适用于您对福果读书移动应用程序、相关网页、 客户端功能以及配套服务的访问和使用。

本协议中的“我们”是指陕西福果科技有限公司； “用户”或“您”是指注册、登录、访问或使用福果读书服务的个人。

当您点击同意、注册、登录或实际使用福果读书服务时， 即表示您已经阅读、理解并同意接受本协议。 您不同意本协议内容的，应当停止注册、登录或使用相关服务。

二、账号注册与登录

您可以使用中国大陆手机号和短信验证码注册或登录福果读书账号。 首次使用尚未注册的手机号完成验证后， 系统可能自动为您创建福果读书账号。

您应当使用本人合法持有或者有权使用的手机号注册和登录， 并保证所提供信息真实、准确、有效。 不得冒用他人身份或手机号注册账号。

您应妥善保管手机、短信验证码及账号登录状态。 因您主动泄露验证码、转借设备、未妥善保管账号， 或遭受诈骗等原因造成的损失，应根据具体情况依法承担相应责任。

如发现账号存在异常登录、被盗用或其他安全风险， 请及时联系我们处理。

三、服务内容

福果读书主要提供讲书音频、课程内容、学习进度记录、 会员权益、内容收藏、离线使用以及其他学习相关功能。 具体开放功能以您所使用的 App 版本和页面实际展示为准。

部分内容可能由陕西福果科技有限公司制作， 部分内容可能由依法获得授权的合作方、讲师或其他权利人提供。

我们可以根据产品规划、内容安排、技术条件及合规要求， 对服务内容、页面设计、功能入口和内容目录进行更新、优化或调整。

四、试听与会员服务

符合条件的新用户首次注册后， 系统可能自动提供7天试听权益。 试听资格、试听期限和可使用的内容范围， 以福果读书页面实际展示为准。

试听权益原则上仅向符合活动条件的新用户提供。 同一用户、同一手机号、同一设备或其他被合理认定为同一使用主体的情形， 可能不能重复领取试听权益。

用户可以根据页面展示选择开通会员服务。 不同会员类型所包含的有效期、可访问内容和具体权益， 以购买页面及订单确认页面展示的信息为准。

会员到期后，相关会员权益可能停止， 但您的账号以及依法或合理保留的学习记录不会仅因会员到期而自动删除。

五、付费、订阅与退款

当福果读书开放付费内容、会员订阅或其他付费服务时， 您应在购买前认真确认商品名称、服务期限、价格、 自动续费状态和适用范围。

通过 Apple App Store 或其他第三方应用商店完成的购买， 其支付、取消订阅和退款流程还应遵守相应平台的规则。 法律法规另有规定的，按照法律法规执行。

除法律法规、应用商店规则或购买页面另有明确规定外， 已经开始提供或者已经实际使用的数字内容服务， 将根据订单情况、服务履行情况及适用规则处理退款申请。

我们不会在未经您确认的情况下， 擅自为您开通需要收费的服务。

六、用户使用规范

您使用福果读书时，应当遵守适用的法律法规、 社会公共秩序和本协议约定，不得实施下列行为：

• 利用福果读书制作、复制、发布、传播违法或不当信息；
• 盗用、买卖、出租、出借或以其他不当方式使用账号；
• 绕过会员验证、付费验证、访问限制或其他技术保护措施；
• 未经许可录制、下载、复制、传播、出售或公开展示平台内容；
• 通过爬虫、自动化脚本、恶意请求等方式批量获取数据或干扰服务；
• 侵害他人的知识产权、隐私权、名誉权或其他合法权益；
• 攻击服务器、破坏网络安全或影响其他用户正常使用；
• 从事法律法规禁止的其他活动。

对涉嫌违反本协议或法律法规的行为， 我们可以根据具体情况采取提醒、限制功能、暂停服务、 终止账号、保存相关记录或依法向有关部门报告等措施。

七、知识产权

福果读书的品牌名称、标识、应用界面、程序代码、 页面设计、文字、音频、视频、图片、课程资料及其他内容， 除依法属于第三方的内容外， 相关权利由陕西福果科技有限公司或相应权利人依法享有。

您获得的是在会员权益、购买范围或服务期限内， 以个人学习为目的使用相关内容的有限许可。 该许可不代表相关知识产权或所有权发生转让。

未经相关权利人书面许可， 不得将福果读书内容用于复制发行、公开传播、 商业培训、转售、账号共享、网络上传或其他商业用途。

八、学习内容说明

福果读书提供的讲书、课程及学习资料， 主要用于个人学习、阅读启发和知识交流。

受篇幅、表达方式、内容更新和个人理解差异影响， 讲书内容可能是对相关作品或主题的概括、解读和评论， 不能替代用户阅读原著，也不构成对学习效果的绝对保证。

用户应当结合自身情况独立判断和合理使用相关内容。 涉及医疗、法律、投资、心理健康等专业事项时， 应向具有相应资质的专业人士寻求意见。

九、个人信息与隐私保护

我们重视您的个人信息和隐私安全。 在提供注册登录、会员识别、学习记录和客户服务等功能时， 可能处理您的手机号、账号信息、会员状态、 使用记录及必要的设备和网络信息。

关于个人信息的具体处理目的、处理方式、 信息种类、保存期限、第三方服务及您的个人信息权利， 请查看《福果读书隐私政策》。

十、未成年人保护

福果读书的部分学习内容可能面向未成年人。 未成年人应当在父母或其他监护人的指导下阅读并同意本协议， 合理安排使用时间，并在监护人的帮助下使用付费服务。

不满14周岁的用户，应当在父母或其他监护人同意和指导下 注册、登录和使用福果读书。

监护人应当妥善履行监护责任， 指导未成年人安全、合理地使用网络服务， 避免未成年人未经允许进行付费操作。

如监护人发现未成年人在未获得同意的情况下向我们提供了个人信息， 可以通过本协议公布的联系方式与我们联系。

十一、第三方服务

为实现短信验证、内容存储、音视频播放、 支付结算、应用分发或其他必要功能， 福果读书可能依法接入第三方服务。

第三方服务由相应服务提供者独立运营。 我们会根据服务需要和适用规则， 对第三方服务的接入和信息处理进行合理管理。

当您进入第三方页面或使用第三方直接提供的功能时， 还可能需要遵守相应第三方的服务协议和隐私规则。

十二、服务变更、中断与终止

因系统维护、版本升级、服务器或网络故障、 第三方服务异常、不可抗力或其他合理原因， 福果读书可能出现暂时无法使用、播放中断、 数据同步延迟或部分功能调整。

我们会在合理范围内采取措施维护服务稳定， 并尽力减少服务异常给用户带来的影响。

如因业务调整需要停止提供重要服务， 我们将根据实际情况通过 App 页面、网站公告或其他合理方式进行说明， 并依法处理用户权益和相关数据。

十三、退出登录与账号注销

退出登录仅会清除当前设备上的登录状态， 不等同于注销账号，也不会因此自动删除账号和相关数据。

您可以通过福果读书 App 的账号设置发起账号注销。 如当前版本暂未开放相应入口， 您也可以通过本协议公布的联系邮箱提交注销申请。

为保护账号安全，我们可能要求您通过短信验证码或其他合理方式 验证账号所有权，并再次确认注销意愿。

账号注销完成后，我们将依照适用法律法规， 删除相关个人信息或进行匿名化处理； 法律法规要求保留的信息除外。

账号注销后，未使用的会员权益、学习记录、 收藏记录和其他账号数据可能无法恢复， 请您在注销前谨慎确认。

十四、责任说明

我们将依法采取合理措施维护福果读书服务和用户数据安全， 但互联网服务可能受到技术故障、网络环境、 设备兼容性和第三方服务等因素影响。

对因用户自身操作、设备故障、账号保管不当、 第三方服务异常或不可抗力造成的影响， 将根据具体情况和适用法律确定责任。

本协议中的责任限制不适用于法律法规规定不得排除或限制的责任， 也不影响用户依法享有的消费者权益。

十五、协议更新

我们可能根据法律法规、业务模式、产品功能或服务内容的变化， 对本协议进行更新。

更新后的协议将在本页面公布， 并以页面标注的更新日期或生效日期为准。 对用户权益产生重大影响的变更， 我们将通过合理方式向用户提示。

在更新后的协议生效后继续使用福果读书， 表示您同意按照更新后的协议使用服务。 您不同意相关变更的，可以停止使用服务并申请注销账号。

十六、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行、解释和争议解决， 适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律法规。

因本协议或福果读书服务产生争议时， 双方应首先通过友好协商解决。 协商不能解决的， 可以依法向具有管辖权的人民法院提起诉讼。

十七、联系我们

对本协议、账号安全、会员服务、账号注销或福果读书使用存在疑问， 可以通过以下方式联系我们：